技术能力提升0907

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:旧iphone资料传输到新iphone有哪几种方式

A.通过iCloud云端备份，再恢复到新手机

B.新手机激活过程中传输

C.通过mac或者iTunes备份旧手机资料再恢复到新手机

Q3:关于旧iphone资料传输到新iphone一直提示失败以下说法错误的是

A.可能是网络不稳定导致，可以建议用户更换更稳定的网络尝试

B.可能是系统版本问题导致，建议用户将两部手机都更新到最新版本再尝试

C.可能是蓝牙设置的问题，可以建议用户关闭蓝牙再尝试

D.可能是手机存在故障，建议用户申请维修

Q4:华为手机链接wifi状态下仍消耗数据流量是什么原因

A.用户家中wifi不稳定且打开了自动切换WLAN与移动网络

B.手机打开了WLAN+功能

C.手机硬件故障导致

Q5:将Apple设备从手机中移除时提示“无法退出登录”可以尝试如何排障

A.重新、将系统更新到最新版本并恢复出厂设置

B.如果可能，更换网络环境再次尝试

C.确保你已在设备上的“设置”>“通用”>“日期与时间”中正确设置了日期、时间和时区。如果可能，请使用“自动设置”

D.移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件

Q6:使用过程中跳出其他ID可能是什么原因

A.在App Store上面下载软件时，如果还是跳出旧的Apple ID账号，是因为旧Apple ID账号在AppStore下载的软件还在苹果设备上面所造成的

B.系统错误导致，可以忽略

C.用户忘记自己ID

D.用户的ID被其他人盗用

Q7:手机使用过程跳出其他ID我们应该如何操作

A.不使用旧账号下载的APP

B.要先删除掉苹果设备上面原来旧AppleID账号的下载的所有软件，然后登录更换新Apple ID账号在App Store里面重新下载，这样就不会在显示原来的Apple ID账号

C.手机问题，无法跳过，建议用户寄修

Q8:在激活界面如何关闭voice over功能

A.无法关闭，只能激活后关闭

B.连续快递点击三次电源键

C.连续快速点击三次音量键

Q9:手机无原彩可能存在的原因是

A.屏幕非原装

B.听筒排线更换或功能损坏

C.主板上屏幕排线or听筒排线虚焊

D.设置里面原彩开关是关闭状态

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