员工食堂满意度调查问卷 - 问卷调查调研模板

:为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工以更加饱满的精神投入工作。现面向全体员工，针对食堂饭菜、环境及服务等方面开展问卷调查，此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写，共同营造一个美好的用餐环境！谢谢配合！

Q1:1、食堂给您的整体感觉如何？ (单选题 *必答)

环境舒适整洁，饭菜可口

环境不错，饭菜一般

环境不错，饭菜不可口

环境差，饭菜一般

环境差，饭菜不可口

Q2:2、您认为食堂的饭菜价格如何？ (单选题 *必答)

便宜

合理

偏高

难以承受

Q3:3、米饭的软硬程度符合个人口感，是否吃到过“夹心饭” (单选题 *必答)

经常

偶尔

没有吃到

Q4:4、菜和米均清洗干净，是否发现过异物 (单选题 *必答)

经常

偶尔

没有吃到

Q5:5、能满足不同地域的人群口味需求 (单选题 *必答)

可以，南北方皆顾

一般，南方菜系太少

一般，北方菜系太少

无所谓，没注意过

Q6:6、汤、饭菜的品种、味道和花样如何 (单选题 *必答)

多，每周都会有变化、味道不错

一般，偶尔会看见新花样

无，品种基本不变

Q7:7、饭菜荤素搭配是否合理 (单选题 *必答)

荤素搭配，不油不腻，口感不错

荤菜不错，蔬菜有待改进

蔬菜合理，荤菜过于油腻

无所谓，没注意过

Q8:8、就餐员工的文明用餐行为 (单选题 *必答)

经常有

偶尔有

在一段时间内很守食堂纪律

没有发现且我自己自觉遵守食堂的纪律

Q9:9、您认为食堂供应饭菜的时间是否合理 (单选题 *必答)

很合理

基本符合

有待改善

Q10:10、.你觉得食堂就餐秩序如何 (单选题 *必答)

井然有序，人人自觉排队

大部分排队，存在插队现象

没有秩序

Q11:11、食堂餐具的卫生、消毒状况是否满意 (单选题 *必答)

满意

一般，偶尔有个别

有较大改善空间

应当立即改善

Q12:12、食堂工作人员的卫生情况是否满意 (单选题 *必答)

满意

一般，偶尔有个别

有较大改善空间

应当立即改善

Q13:13、食堂工作人员的服务态度如何 (单选题 *必答)

满意

一般，偶尔有个别

有较大改善空间

应当立即改善

Q14:14、你是否熟知食堂就餐的相关规定？ (单选题 *必答)

熟知，并严格遵守执行

了解

不太了解，但能自我约束自己

不知道，去了就吃，不管那么多

Q15:15、食堂所采购原料（肉、菜、油、米、面）新鲜程度您满意吗？ (单选题 *必答)

很满意，都很新鲜

基本满意，有时候不太新鲜

不满意，有变质现象

Q16:16、你是否遇到过就餐时间内没有饭菜吃的情况 (单选题 *必答)

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q17:17、是否见到就餐人员的乱倒乱扔饭菜的现象 (单选题 *必答)

经常，浪费现象严重

一般，偶有浪费

没有，人人参与“光盘行动”

不知道，没注意过

Q18:18、您来自哪些相邻的省份 (单选题 *必答)

江西

湖南

湖北

四川、重庆和贵州

广东或广西

云南

北方省份

Q19:19、您喜欢哪种口味的菜 (单选题 *必答)

酸

辣

甜

清淡

均可

Q20:20、总体上您对食堂的满意度如何 (单选题 *必答)

非常满意

基本满意

不满意

非常不满意

:您对公司食堂还有哪些意见？您认为公司食堂还有哪些方面需要进一步改进？