《烟台蓬莱国际机场残疾人航空运输服务方案》

Q1:姓名

Q2:1.“具备乘机条件的残疾人”是指购买或持有有效客票，为乘坐客票所列航班到达机场，利用（）、（）和（）提供的设施和服务，符合适用于所有旅客的、合理的、无歧视运输合同要求的残疾人。

Q3:2.“服务犬”是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬，包括（）、（）、（）。

Q4:3.航班上载运在运输过程中没有陪伴人员，但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人：具体包括（）、（）、（）、（）、（）有人数限制。

Q5:4.载运在运输过程中没有陪伴人员，但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人数超过上述规定时，应按（）的比例增加陪伴人员，但残疾人数不得超过上述规定的一倍。

Q6:5.载运残疾人团体统一组织的人数在（）人及以上，航程、乘机日期和航班相同的具备乘机条件的残疾人时，在按1:1比例增加陪伴人员的前提下，承运人采取相应措施，可酌情增加残疾人乘机数量。

Q7:6.具备乘机条件的残疾人需要承运人提供下列设备设施或服务时，应在定座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前（）小时。

Q8:7.除以下情况外，不得要求具备乘机条件的残疾人提供医疗证明：

Q9:8.烟台机场在候机楼的入口处设置了综合服务柜台，并设有醒目标识，为具备乘机条件的残疾人提供航班信息，协助其联系承运人、填写《特殊旅客乘机申请书》、办理乘机手续或安全检查等服务。

Q10:9.除另有规定外，不得限制具备乘机条件的残疾人在候机楼内活动，或要求其留在某一特定区域，不得使其无人照看超过60分钟。

Q11:10.安检站应为具备乘机条件的残疾人设立独立、私密的安检空间，遇请求私下安全检查的，应及时安排。对助残设备进行安检过程中，安检人员判断该助残设备可能藏有武器或其他违禁物品的，可进行特殊程序的检查。