关于数字人民币的推行情况调查及对第三方支付体系的影响

数字人民币试点进展如火如荼,即将大规模推行,会出现怎样的局面。而支付宝、微信等第三方支付手段受到受到国家政策、同类产品替代及社会需求等多方面压力,其未来走向又将向着什么方向前进。

Q1:您的年龄是

18岁以下
18~28岁
28~38岁
38~48岁
48~58岁
58岁以上

Q2:您目前所在城市是

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线城市及以下

Q3:您的性别是?

Q4:您的最高学历(含目前在读)是?

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上

Q5:您的家庭月消费大约为多少

1000元以下
1001~4500元
5000~9000元
9000~13000元
13000~20000元
20000元以上
不方便透露

Q6:您是否注册过数字人民币

Q7:您是否使用过数字人民币

Q8:您了解数字人民币吗?

非常清楚
大概了解
完全不知道

Q9:您的个人月收入(包含各种途径所得收入,如零花钱、兼职所得等)是?

无收入
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元-20000元
20000元以上
不方便透露

Q10:您日常使用的支付方式有

现金
微信支付
支付宝
银行卡支付
云闪付
花呗
数字人民币
其他

Q11:您对纸币支付的满意度

选项1

Q12:您对微信支付的满意度

选项1

Q13:您对支付宝支付的满意度

选项1

Q14:您对银行卡支付的满意度

选项1

Q15:您对云闪付支付的满意度

选项1

Q16:您对花呗支付的满意度

选项1

Q17:您对数字人民币支付的满意度

选项1

Q18:您对其他支付的满意度

选项1

Q19:目前国家正在大力推行数字人民币,您会怎么做?

紧跟时代潮流,使用数字人民币
观望一段时间
不使用数字人民币

Q20:在数字人民币推广后,您会

继续使用支付宝、微信等第三方平台
使用数字人民币
两者兼用

Q21:您选择继续观望或者不使用数字人民币的原因是

交易不用密码,担心安全问题
不够隐私
交易限制太多
地区还未发展普及
相关法律法规不够健全
宣传力度不足
使用过于麻烦
现有支付方式已满足需要
场景单一
周围基础设施不完善
数字人民币不产生利息
其他

Q22:您继续使用第三方支付平台的理由是

现有支付方式已满足需要,不愿再做出改变
对数字人民币不信任
第三方支付平台更加方便
第三方支付平台可获得利息
其他

Q23:请您给数字人民币的特点打分

便捷性
安全性
隐私性
场景灵活,离线交易
页面干净美观
记账详细
绿色环保
高效率
成本低
通用性

Q24:您认为数字人民币本身还存在哪些问题

普及程度低
使用限制多
钱财虚拟化,安全性低
使用步骤繁琐
假冒品过多
效率低下
其他

Q25:就普及程度低这一问题,您认为哪种方法更有效?

网络宣传(新闻、推文、广告等)
线下宣传(讲座、传单、摆摊等)
两者都可

Q26:请您按效率从高到低把一下推广方式进行排序

发布新闻
公众号推文
广告投放
搜索引擎竞价推广
抖音、快手等短视频推广
小红书、百度、知乎发帖
开展讲座
摆摊宣传
发放传单
设立更多试点
粘贴海报

Q27:您认为数字人民币存在哪些限制过多问题

支付类型
地点限制
使用人的身份限制
汇款金额大小限制
收款方账户限制
提现限制
必须使用智能机
其他

Q28:针对效率低下问题,您认为有哪些方法可以改善

简化支付步骤
加大监管力度
提高电子技术
加强人员培训
加强后台管理
其他

Q29:您的家中有老人吗?

Q30:家中老人会使用智能机吗?

不会

Q31:您会向老人介绍并帮助其使用数字人民币吗?

会,老人也需跟随时代潮流
看情况,要根据老人意愿或数字人民币的推行情况来看
不会,现有支付方式已满足老人需要

Q32:研究人员特别研发拐杖、报时器等异形硬件钱包,帮助老人使用数字人民币,你会推荐给老人使用吗?

不会理由:

Q33:在下列哪些场景中,您会选择数字人民币

零售消费
交通出行
买房买车
充电桩充电
公积金缴纳
餐饮服务
教育医疗
政务服务
都不使用
其他

Q34:请您为您在交易过程中使用支付方式的频率排序

现金
银行卡
花呗
云闪付
数字人民币
支付宝
微信支付

Q35:相比于第三方支付平台,您认为数字人民币的优势在哪?

使用更加便捷
更加安全
注重隐私
具有通用性
成本低
离线也可使用
使用场景多样
金额大小不限
其他

Q36:您在使用第三方支付平台(微信、支付宝等)的过程中,遇到过哪些问题,(若选项未覆盖,欢迎补充在其他中)

断网导致支付失败
账号被盗用,金额被窃取
个人信息泄露
收款人未及时收到款项
账号被临时或永久封禁,或某些功能被限制
支付收款存在限额且无法人工调整
交易类型不支持
账号登录失败
支付流程复杂,耽误时间
支付时弹出广告
转账收取手续费
钱财被冻结
错输支付金额且未退回
交易记录缺失
后台信号不稳定
客服处理问题敷衍
手机欠费导致无法付款
其他
都未遇到过

Q37:您希望数字人民币具有哪些功能

APP后台运行时可触碰支付
电子对账,实时查看交易明细
显示收款方何时收到款项
申请贷款
投资理财产品
存放有利息

Q38:您认为关于数字人民币的推广还存在哪些改进的地方

健全基础设施
加大推广力度
完善相关法律法规
出台相应政策
培训业内人员
发布数字人民币的图文介绍
线下介绍使用
其他

Q39:请您为数字人民币的发展提出宝贵的建议

填空1
问卷网
关于数字人民币的推行情况调查及对第三方支付体系的影响
关于
1年前
更新
1
频次
39
题目数
分享