冷链物流配送客户满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:你知道冷链物流吗

知道，很清楚

知道，不了解

只是听过

不知道

Q2:您是下面哪类客户

超市供应商

超市配送中心

连锁餐饮配送中心

生鲜电商企业

Q3:您对货物配送时效是否满意

非常满意

满意

一般

不太满意

Q4:您对送货员的服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

选项4

Q5:您对货物包装完好是否满意

非常满意

满意

选项3

选项4

Q6:你对配送信息反馈及时性是否满意

非常满意

满意

一般

选项4

Q7:你对生鲜物流配送到达时间要求是

闪送

当天

隔天

定时

Q8:你是否担心食品在冷链物流运输中的新鲜度

很担心

担心

一般

不担心

Q9:你认为生鲜物流配送服务最重要的是什么

商品安全

运输速度

保鲜技术

其他

Q10:你对生鲜配送最满意的是

价格优惠

配送速度快

配送服务好

购买方便

其他

Q11:你对生鲜配送不满意的是

价格高

收到货物破损

配送时间长

不保鲜

其他

Q12:你对生鲜物流配送有哪些建议

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