服务意识培训效果反馈表

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Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:城市

填空1

Q4:课程内容条理清晰，重点突出，紧扣主题

非常好 5分

比较好 4分

一般 3分

较不好 2分

不好 1分

Q5:在实际工作中，能积极指导或提升日常工作质量

非常好 5分

比较好 4分

一般 3分

较不好 2分

不好 1分

Q6:课程案例丰富，活动积极有内涵

非常好 5分

比较好 4分

一般 3分

较不好 2分

不好 1分

Q7:通过培训，你认为服务意识是什么？对照你过去个人的服务意识来对比，本次得到提高的地方在哪里？

填空1

Q8:培训中两个游戏，哪个游戏给你的感触最深，你的感触是什么？

填空1

Q9:通过培训你觉得对你在服务客户的心态上是否有帮助？帮助在哪里？

填空1

Q10:培训中的案例分析是否对你日常工作有帮助？帮助在哪里？

填空1

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