《探索运营力及新零售》培训测试

Q1:部门

Q2:姓名

Q3:（单选）VIP专场活动的策划，打造社交空间，不包含（）

Q4:新品分享时会员邀约，优先邀约（）；

Q5:(多选)新零售账号平台主要有（），以穿搭分享为主，每日全员更新；

Q6:(多选)新零售销售内容包括：

Q7:(多选)在没有客流的情况下，我们可以利用（）来进行营销活动；

Q8:(多选)下列选项中属于员工工作标准的有（)：

Q9:(多选)店长月度工作包括：（）

Q10:（判断）接待顾客过程中可以中途离开做其他事（如：接听电话、与其他同事沟通其他事情等）； 不需要向顾客说明情况，让顾客稍等就行；

Q11:（判断）顾客进店，店员能适时准确地向顾客介绍店铺或商场活动。（介绍店铺或商场活动均可,不一定两种类型的活动同时开展） 如果店铺或商场本身没有活动，需要提到会员折扣；

Q12:（判断）不论顾客购买与否，主动询客户是否为会员；如非会员，则有邀请客户扫码入会员，并介绍会员枳益；

Q13:（判断）店铺形象很重要，店铺环境卫生要求LOGO、墙面、镜面和地面干净无污渍、水渍；模待、货架、展桌、鞋柜、衣裤架等干净无尘；

Q14:（判断）定期举行团建，培训;在特殊节假日制定额外奖励等属于员工激励。

Q15:（判断）店员能快速、准确地告知顾客货品价格，而不是在服务顾客时看吊牌说价格；