2022年大同市服务升级需求与期望调研问卷
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本模板旨在2022年大同市服务升级需求与期望调研问卷。可以帮助您改进会员服务，提高客户满意度，并优化消费体验。 标签
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2022年大同市服务升级需求与期望调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您是否是本店的会员？
是
否
Q2:您对本店的会员服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您认为本店的客户满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对本店的服务改进有什么期望？
提供更多优惠活动
提高服务质量
增加产品种类
改善售后服务
其他
Q5:您在本店的消费体验如何？
非常好
好
一般
差
非常差
Q6:您是否愿意推荐本店给您的朋友或家人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q7:您对本店的产品质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对本店的价格是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对本店的售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对本店的物流配送服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为本店需要改进的服务有哪些？（可多选）
提供更多优惠活动
提高服务质量
增加产品种类
改善售后服务
其他
Q12:您认为本店的产品质量需要改进的方面有哪些？（可多选）
质量不稳定
质量不达标
产品选择有限
其他
Q13:您认为本店的价格需要改进的方面有哪些？（可多选）
价格过高
价格不合理
价格波动大
其他
Q14:您认为本店的售后服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
售后响应速度慢
售后处理不及时
售后态度不好
其他
Q15:您认为本店的物流配送服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
配送速度慢
配送不准时
配送服务态度差
其他
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