2021年马鞍山市商场服务质量调研问卷
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本模板旨在提供2021年马鞍山市商场服务质量调研问卷。可以帮助您了解商场的商品选择、价格、服务态度、环境卫生和交通便利性的满意度。 标签
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2021年马鞍山市商场服务质量调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对商场的商品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对商场的价格是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对商场的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对商场的环境卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对商场的交通便利性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对商场的停车设施是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对商场的售后服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对商场的促销活动是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对商场的支付方式是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对商场的退换货政策是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您经常购买的商品类型是？
食品
服装
家居用品
电子产品
化妆品
Q12:您认为商场需要改进的方面有哪些？
商品选择
价格
服务态度
环境卫生
交通便利性
停车设施
售后服务
促销活动
支付方式
退换货政策
Q13:您对商场的服务质量整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:您是否愿意推荐商场给您的朋友或家人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q15:您对商场的商品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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