2023年汉中市物流服务调研问卷
介绍
本模板旨在提供2023年汉中市物流服务调研问卷，帮助了解物流服务的满意度和购物体验。它提供了对物流延迟情况的调查，以及对物流服务支付便捷性和配送速度、准确性、客服态度的评估。此模板可以帮助您深入了解物流服务并改善购物体验。 标签
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2023年汉中市物流服务调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对物流服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您在购物过程中是否遇到过物流延迟的情况？
是
否
Q3:您认为物流服务对于购物体验的重要性如何？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
Q4:您认为物流服务的支付便捷性如何？
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
Q5:您是否愿意为更快的物流服务支付额外费用？
是
否
Q6:您对物流服务的配送速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对物流服务的配送准确性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对物流服务的客服态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对物流服务的包装质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对物流服务的退换货政策满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为物流服务需要改进的方面有哪些？
配送速度
配送准确性
客服态度
包装质量
退换货政策
Q12:您认为物流服务的优点有哪些？
配送速度快
配送准确性高
客服态度好
包装质量好
退换货政策灵活
Q13:您认为物流服务对于购物体验的影响有哪些？
提高购物体验
降低购物体验
对购物体验没有影响
Q14:您认为物流服务对于支付便捷性的影响有哪些？
提高支付便捷性
降低支付便捷性
对支付便捷性没有影响
Q15:请您对以下物流服务方面进行评分：
选项1
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