2023年鄂州市客户反馈调研问卷

Q1:您对当前的物流模式是否满意？

Q2:您认为当前的物流成本是否合理？

Q3:您对当前的物流速度是否满意？

Q4:您对当前的物流服务质量是否满意？

Q5:您认为物流模式对您的业务发展是否有帮助？

Q6:您认为物流成本对您的业务发展是否有影响？

Q7:您认为物流速度对您的业务发展是否有影响？

Q8:您认为物流服务质量对您的业务发展是否有影响？

Q9:您对物流公司的服务态度是否满意？

Q10:您对物流公司的配送准时性是否满意？

Q11:您对物流公司的货物损坏率是否满意？

Q12:您对物流公司的投诉处理是否满意？

Q13:您是否愿意支付更高的物流费用以换取更快的物流速度？

Q14:您是否愿意支付更高的物流费用以换取更好的服务质量？

Q15:您是否愿意支付更高的物流费用以换取更低的货物损坏率？

Q16:您认为物流模式的哪些方面需要改进？

Q17:您认为物流成本的哪些方面需要改进？

Q18:您认为物流速度的哪些方面需要改进？

Q19:您认为物流服务质量的哪些方面需要改进？

Q20:您认为物流公司的哪些方面需要改进？