大学生网购情况调查问卷
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大学生网购情况调查问卷
Q1:1. 性别
男
女
Q2:2. 所在的年级
大一
大二
大三
大四
Q3:3. 平时是否网购
是
否
Q4:4. 你平均每个月花费在网购上的钱是多少
100以内
100~300元
300~500元
Q5:5. 你选择网购的平台有
拼多多
淘宝
京东
得物
当当网
其他
Q6:6. 你网购的频率
每个月1~5次
半年1~5次
每年1~5次
每周2~3次
Q7:7. 以下哪些促销方式会吸引你去网购
降价销售
免运费
赠送现金、抵用券
多买多优惠（满x减x）
其他
Q8:8. 你选择网购的主要原因
方便快捷，节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
Q9:9. 你是主要通过哪种途径了解网络购物的？
朋友介绍
电视广告
网络广告
其他
Q10:10. 你在网上主要购买哪些东西
服饰鞋帽
饰品
生活用品
电子产品
Q11:11. 你网络收到货后是否会做出评价
是
否
Q12:12. 你过往的网购经历中出现退货次数多吗
几乎没有
很少
一般
经常
Q13:13. 你退货的主要原因是？
物流时间长
发货时间久
产品错发/漏发
质量问题
其他
Q14:14. 网购过程中涉及到自身权益的问题是否会选择维权？
是
否
Q15:15. 你网购中选择卖家的标准是
信用等级与好评
商品种类
商品价格
发货速度
服务态度
有保障标识
其他
Q16:16. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？
放心，方便快捷又安全
不放心，感觉不安全
比较放心
Q17:17. 你觉得网上购物的弊端是
不能直观的观察商品
不能全面地了解自己想要的信息
售后服务没有保障
支付安全性没有保障
其他
Q18:18. 你认为网购有哪些需要改进的地方？
商品质量和真实度
卖家态度及信用
配送及时性
网站管理
支付手段安全性
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