网络购买行为调研问卷

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于网络购买行为的调研，旨在了解消费者在网络购物时的行为模式和偏好。您的参与对我们的研究至关重要，我们承诺将严格保密您的个人信息。本问卷预计耗时5分钟，感谢您的宝贵时间和支持！

Q1:您的性别：

男

女

其他

Q2:您的年龄段：

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q3:您的职业：

学生

企业员工

自由职业者

公务员/事业单位

退休

其他

Q4:您通常多久进行一次网络购物？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次

很少

Q5:您在网络购物时最常购买的商品类型是？

服装鞋帽

数码产品

食品饮料

家居用品

书籍音像

其他

Q6:您选择网络购物的主要原因是什么？

价格优惠

购物方便

商品种类丰富

节省时间

其他

Q7:您在购买前通常会如何了解商品信息？

阅读商品详情

查看用户评价

咨询客服

参考朋友推荐

其他

Q8:您在网络购物时最看重的因素是什么？

商品质量

价格

品牌

售后服务

物流速度

其他

Q9:您在网络购物时遇到问题，通常如何解决？

联系客服

阅读帮助文档

咨询朋友

放弃购买

其他

Q10:您对最近一次网络购物的体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为网络购物平台可以如何改进以提升您的购物体验？

提高商品质量

增加商品种类

优化网站界面

提升物流速度

改善售后服务

其他

Q12:您是否愿意推荐您最近购买的商品给朋友？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您的邮箱（可选）：

填空1

网络购买行为调研问卷

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