民宿入住满意度调查

尊敬的客人您好：为了给每一位选择我们民宿的客人带来更优质的居住体验，我们开展了此次民宿入住满意度调查，诚邀您对我们的民宿提出看法和建议。您的回答将被严格保密，仅用于优化我们的服务，请您安心作答，感谢您的支持！

Q1:请问您觉得办理入住（退房）时民宿工作人员给予您的服务怎样？

业务熟练，态度热情，十分满意

业务还行，态度不错，基本满意

业务熟练，态度平淡，不太满意

业务生疏，态度冷淡，很不满意

Q2:请问您对民宿其他服务人员的态度和响应速度感受如何？

态度亲切、响应迅速，很满意

态度较好，反应一般，基本满意

态度普通，反应迟缓，不太满意

态度不好，毫无回应，很不满意

Q3:请问您入住后民宿房间的整洁度和舒适度怎样？

温馨整洁，舒适宜人，很满意

干净卫生，舒适度尚可，基本满意

有些杂乱，不太舒适，不太满意

脏乱差，住着难受，很不满意

Q4:请问您觉得民宿整体的服务品质如何？

极其满意，远超预期

比较满意，各方面较均衡

基本满意，处于平均水平

不太满意，存在明显不足

非常不满意，体验糟糕

Q5:您是否还愿意再次选择我们民宿入住？

肯定愿意

视情况而定

不愿意

Q6:请问您对我们民宿还有什么意见和建议？

填空1

Q7:您此次选择我们民宿入住主要是因为：

朋友推荐

网络宣传吸引

之前住过有印象

他人代订

其他（请说明）

Q8:您的性别是？

男

女

Q9:您的年龄处于哪个范围？

18岁以下

18 - 24岁

25 - 30岁

31 - 40岁

41 - 50岁

51 - 60岁

61岁及以上

Q10:您此次入住我们民宿是：

独自居住

和朋友一起

和家人（有小孩）

和家人（无小孩）

和伴侣

其他（请说明）

Q11:这是您首次入住我们民宿吗？

是

不是

Q12:总体来说，您对我们民宿的满意度是？

填空1

民宿入住满意度调查

介绍

本模板旨在提供民宿入住满意度调查的有效方案。帮助您了解服务评价、掌握客户意愿、收集改进建议，适合民宿经营者提升服务品质。

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4个月前

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