智慧医疗服务平台KANO调查问卷

尊敬的朋友,您好!首先非常感谢您在百忙之中填写这份问卷。由于目前市场上智慧医疗服务平台还在不断发展完善,因此本调查旨在通过KANO调查问卷了解智慧医疗服务平台需求,以此来更好地服务大众群体。本调查完全遵守《中华人民共和国统计法》的相关规定,问卷不涉及隐私,答案不分对错,数据信息仅做研究使用,绝不外泄,请放心填写。

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18 - 25岁
26 - 35岁
36 - 45岁
46 - 55岁
56岁以上

Q3:对于在线问诊功能,实现患者与医生线上实时沟通,描述病情、获取诊断建议,还能在线开方、送药上门,您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q4:对于健康档案功能(自动记录患者的病史、检查报告、诊断结果等信息,方便医生随时查阅了解患者健康状况),您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q5:对于智能提醒功能(根据患者的用药时间、检查安排等,通过APP推送提醒消息,避免患者遗忘),您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q6:对于医疗资讯功能(提供各类医学科普文章、疾病预防知识、最新医疗动态等内容),您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q7:对于远程监测功能(借助可穿戴设备,实时监测患者的心率、血压、血糖等生理指标,并同步到平台供医生查看分析),您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q8:对于预约挂号功能(可在线预约各大医院的专家号、普通号,查看医院科室排班信息),您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q9:对于医保线上支付功能(在平台上直接完成医保报销和费用支付,无需线下排队缴费),您的评价(态度)是?

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它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q10:对于家庭医生功能(为用户提供专属的家庭医生团队,随时解答健康疑问,提供个性化健康方案),您的评价(态度)是?

我很惊喜
它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q11:对于医疗影像云存储功能(将患者的X光、CT、MRI等影像资料存储在云端,方便患者随时查看和分享给医生),您的评价(态度)是?

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它理应如此
无所谓
勉强接受
很不满

Q12:对于智能导诊功能(根据患者描述的症状,智能推荐可能的科室和医生),您的评价(态度)是?

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它理应如此
无所谓
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很不满
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智慧医疗服务平台KANO调查问卷
介绍
本模板旨在通过KANO问卷收集智慧医疗服务平台需求。帮助您了解用户对各功能态度、评估市场接受度、明确服务优化方向,适合医疗平台开发者和运营商提升服务质量。
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4个月前
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