关于提升公众移动支付安全意识的调查问卷

随着移动支付的广泛应用，支付安全问题日益受到关注。我们开展此次调查，旨在了解大家对移动支付安全的认知和行为习惯，以便更好地推动移动支付安全保障工作。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是?

18岁以下

18 - 24岁

25 - 30岁

31 - 40岁

41 - 50岁

51 - 60岁

61岁及以上

Q3:您平均每天使用移动支付的次数大约是？

0 - 3次（不包含3次）

3 - 5次（包含3次）

5 - 8次（包含5次）

8次以上

Q4:您是否曾遭遇过移动支付相关的安全问题？

是

否

Q5:您通常使用哪些移动支付平台？

微信支付

支付宝

云闪付

其他

Q6:您觉得移动支付平台的安全保障措施可靠吗？

可靠

不可靠

不是特别清楚

Q7:您设置的移动支付密码复杂度如何？

简单（例如纯数字）

一般（数字和字母简单组合）

复杂（数字、字母、符号混合，位数较多）

Q8:您的移动支付账号有被盗刷过吗？

有，损失较小

有，损失较大

没有

Q9:您曾遇到过下列哪些移动支付安全威胁？

收到可疑支付链接

支付二维码被篡改

移动设备丢失担心支付安全

遭遇钓鱼网站诱导支付

个人支付信息被泄露

Q10:为保障移动支付安全，您采取过下列哪些措施？

开启指纹支付或面部识别支付

定期更换支付密码

不随意连接公共免费Wi-Fi进行支付

安装支付安全防护软件

谨慎点击陌生链接和扫描不明二维码

Q11:在进行移动支付前，您是否会仔细确认支付信息？

一定会

偶尔会

很少会

Q12:当发现移动支付异常交易时，您会怎么做？

立即联系支付平台和银行处理

先观察一段时间再做决定

不知道该怎么办

Q13:为获取优惠活动，您愿意在移动支付时提供哪些信息？

姓名

手机号

身份证号

银行卡号

都不愿意

Q14:您对现今移动支付安全现状的评价？

非常担忧，安全隐患大

比较担心，需要加强保障

基本放心，有一定安全措施

完全放心，没有安全问题

Q15:您对移动支付相关的安全法规和政策有了解吗？

很了解

了解一些

完全不了解

Q16:您认为目前移动支付的安全状况如何？

很好，令人满意

一般，可以接受

较差，需要改进

Q17:您认为造成移动支付安全问题频发的主要原因是？

支付平台安全技术不足

用户安全意识淡薄

监管力度不够

不法分子手段多样

其他

Q18:您对提升移动支付安全有何意见建议？

填空1

关于提升公众移动支付安全意识的调查问卷

介绍

本模板旨在开展移动支付安全意识调研。帮助您了解公众支付习惯、评估安全认知、收集改进建议，适合互联网企业、金融机构提升移动支付安全性。

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4个月前

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