居民网购生鲜农产品调查问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18 - 25岁

26 - 35岁

36 - 45岁

46 - 55岁

55岁以上

Q3:您的职业是？

企业上班族

公务员/事业单位人员

教师

医护人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他（请注明）

Q4:您的家庭常住人口数量是？

1 - 2人

3 - 4人

5 - 6人

6人以上

Q5:您家庭每月的食品支出中，生鲜农产品所占的大致比例是？

20%以下

21% - 40%

41% - 60%

61% - 80%

80%以上

Q6:您是否有过网购生鲜农产品的经历？

是

否（跳至第18题）

Q7:您首次网购生鲜农产品是在多久之前？

最近半年

1 - 2年前

2 - 3年前

3年以上

Q8:您通常在哪些平台网购生鲜农产品？（可多选）

综合电商平台（如京东、淘宝等）

专业生鲜电商平台（如盒马鲜生、每日优鲜等）

社区团购平台（如美团优选、多多买菜等）

超市线上APP（如永辉生活、大润发优鲜等）

农产品品牌官方网站或APP

短视频直播平台带货

其他（请注明）

Q9:您选择这些平台网购生鲜农产品的主要原因是什么？（可多选，最多选三项）

平台知名度高，信任度强

价格优惠力度大

产品种类丰富多样

配送速度快，时效性强

经常有促销活动和优惠券

朋友推荐

平台界面操作便捷

有良好的售后服务保障

其他（请注明）

Q10:您网购生鲜农产品的频率是？

每天

每周2 - 3次

每周1次

每两周1次

每月1 - 2次

偶尔购买

Q11:在一次典型的网购生鲜农产品订单中，您的平均消费金额大约是多少？

50元以下

51 - 100元

101 - 200元

201 - 300元

301元及以上

Q12:您通常在网购时会选购哪些类型的生鲜农产品？（可多选）

蔬菜

水果

肉类（猪肉、牛肉、羊肉等）

禽类（鸡肉、鸭肉等）

海鲜水产

蛋类

奶制品

豆制品

其他（请注明）

Q13:在网购生鲜农产品时，您最关注哪些因素？（可多选，按关注程度从高到低排序）

新鲜度

价格

产品产地

品质安全认证（如有机认证等）

品牌

配送速度与服务

包装完好程度

商家信誉与评价

产品的溯源信息

售后服务

其他（请注明）

Q14:您是否会关注生鲜农产品的产地信息？

非常关注，只购买特定产地的产品

比较关注，产地是重要参考因素

一般关注，有相关信息会看一下

不太关注，只要产品好就行

完全不关注

Q15:您对目前网购生鲜农产品的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您在网购生鲜农产品过程中遇到过哪些问题？（可多选）

收到的生鲜不新鲜，有变质情况

商品实际与网页描述不符，如大小、色泽等

配送延迟，未按时送达

包装损坏，导致产品有损耗

售后服务差，退换货困难

价格波动大，感觉不划算

平台产品种类不够丰富，找不到想要的商品

支付过程出现问题

个人信息泄露风险担忧

其他（请注明）

Q17:如果有机会，您是否愿意参与生鲜电商平台组织的产地直采活动？

非常愿意，很感兴趣

比较愿意，看时间和安排

一般，可有可无

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q18:如果您没有网购生鲜农产品，原因是什么？（可多选）

担心生鲜不新鲜，无法直观挑选

习惯线下购买，更放心、更方便

担心配送时间长，影响产品品质

对线上平台操作不熟悉

觉得线上价格偏高

不信任线上平台的产品质量

没有合适的支付方式

其他（请注明）

Q19:您是否希望在网购生鲜农产品时获得一些增值服务，如菜谱推荐、营养搭配建议等？

非常希望，很有帮助

希望，有更好

一般，无所谓

不希望，没什么用

Q20:对于改善网购生鲜农产品的体验，您有哪些建议？（可多选）

提高生鲜品质和新鲜度保障措施

优化配送服务，确保按时、无损送达

提供更多个性化推荐

加强商品信息展示，如详细的产品参数、生长环境等

增加更多优惠活动和折扣形式

改善售后服务，提高响应速度和解决问题能力

建立更完善的产品溯源体系

开展线下体验活动

其他（请注明）

Q21:您是否愿意为高品质、有机认证的生鲜农产品支付更高的价格？

非常愿意，看重品质和健康

愿意，只要价格合理

看情况，根据具体差价决定

不太愿意，觉得性价比不高

完全不愿意

Q22:您是否会因为电商平台的促销活动（如满减、折扣、赠品等）而增加生鲜农产品的购买量？

经常会，促销很有吸引力

有时会，看实际需求和优惠力度

偶尔会，主要还是按需购买

基本不会，不太受促销影响