京东华南大件条线配送试题
欢迎参加本次测试
* 请填写信息，以下信息填写完成后开始答题
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* 开箱残单有几张单据？
* ① 穿着统一工装,保持干净整洁；②送货员讲文明,懂礼貌 ；③可以穿拖鞋,短裤上岗作业；④送货员不留长发,异发,及时修面,保持良好精神面貌。 服务形象不允许以上哪些现象？
* 搬运过程中可以哪些操作？
* 搬运冰箱时可以进行哪项操作？
* 彩电搬运以下哪项不是标准？
* 装车依据以下哪项原则？
* 取件交接单哪张应承运商留存？
* 判断对错：送货前客户联系不上时，留下留言卡，向调度说明情况，将商品和单据返还调度。以上描述正确吗？
* 判断对错：被客户扣留家中耐心与客户沟通，如沟通不了则可直接强行离开。以上描述正确吗？
* 判断对错：特大件商品、价值高商品，必须两人一起搬抬，确保商品安全。以上描述正确吗？
* 判断对错：高处卸下商品时注意轻放以防人为损坏。以上描述正确吗？
* 判断对错： 以下搬运方式正确吗？ 
* 判断对错：雨天送货将商品用遮雨布遮挡，保证商品运输途中完好无损。以上描述正确吗？
* 京东送货员工七个一配送服务，请填写
上门送货时
进入客户家中
指导客户进行
咨询过程
送货完成后
* 送货上门，得到客户同意进入客户家中
* 送货员接到任务单后